律师你好，倘若人在江苏省无锡市，请指点一下

保险投诉是有用的，可以向中国保监会投诉。依据《中华人民共和国保险法》等，保监会监管保险公司，对违规必须查处。但保险纠纷非保监会处理重点，投诉可能无法迅速解决，甚至导致情绪大起大落，理赔遥遥无期。
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保险投诉常见方式有向保监会、保险公司总部或新闻媒体投诉。选择时，若问题简单可向总部投诉；若涉及违规可向保监会；若需公众关注可向媒体，但需注意媒体可能无法深入理解保险条款。
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保险投诉有用。操作如下：
1. 向保险公司总部投诉，适用于简单纠纷，可能取得进展；
2. 向中国保监会投诉，针对保险公司违规违纪，但非纠纷处理重点；
3. 向新闻媒体投诉，可引起公众关注，但媒体可能难以处理专业性强的保险条款问题。
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